Retourneren

Wij geloven sterk in de kwaliteit van onze producten. Door de uitgebreide selectiemogelijkheid op de site kunnen onze klanten goed zoeken welke wijn naar verwachting bij hun smaak past. Immers, onze filosofie is dat niet wij maar de klant bepaalt wat lekker is. Als je echter niet precies weet welke wijn bij je past, kan je ook contact met ons opnemen.

Mocht de wijn om wat voor reden dan ook toch niet aan je verwachtingen voldoen dan wordt deze door ons teruggenomen en ontvang je jouw geld (exclusief transport- en retourkosten) voor de resterende flessen terug. Alleen volle dozen komen in aanmerking voor omruiling of retournering, met uitzondering van de doos waaruit je hebt geproefd. Uit deze doos mag één proeffles ontbreken.

Reclamaties uitsluitend na telefonisch of schriftelijk contact. Zie ook de algemene voorwaarden voor een uitgebreidere beschrijving van onze garantieregeling.